很早以来,一直以来,万网的口碑都很差,所以一直以来注册域名都尽量避开万网,而尽量使用国外的质优价廉的域名服务商。不过2005年的时候,由于namecheap的URL转发服务器被GFW封了,而某个域名正需要URL转发,因此无奈下转入了万网,至今。
由于2003年有将域名转出过万网的经验,所以尽管万网口碑很差,但心想只是麻烦点,要转出时终究能办成的。
前几天,希望将万网剩下的唯一一个域名重新转出,于是不怕麻烦,按照万网要求,打印表格,填写,签名,EMS寄到万网,等待着他们将转移密码发送过来……
但是,第二天收到了如下邮件:
已经收到您的****.com域名转出资料,但您的域名所有人是Sunisoft,我们无法确认,请您提供域名购买时万网给您开具的发票复印件以便我们核实,您可以传真至010-84134247,请在传真中注明域名和转出字样,另外,您的域名ID会员区身份证号码为空,请您尽快登陆会员区添加(ID会员区身份证号码只允许填写一次,您无法修改,请您务必如实完整填写)。……
首先,我通过whois查询到,域名所有人是Shen Min,不是什么Sunisoft。这点,从万网自己网站里获取的“域名证书”也证明了这一点。我也从来没设置过拥有人是Sunisoft,2003年我转出过域名,没有碰到这类问题。
其次,不知什么时候他们已经将我的会员类型设置为“单位会员”,而“单位会员”当然是没有身份证号码的。
于是我回信说明了以上两点。
收到回复如下:
请您在线提交问题,要求我们将您会员区的类型做修改,我们修改后,您就可以添加身份证号码,您添加后请通知我们,并请将发票复印件传真给我们。
于是我回:
都说了发票没有保存,已经没有了!贵网站出具的域名证书上域名所有人就是我的名字,不是什么Sunisoft!请核查!
却仍然得到机器人似的回答:
请您进行在线提交问题,要求我们将您会员区的身份类别修改为个人用户,我们修改后,您就可以登陆ID会员区添加身份证号码,请您添加后通知我们。并将****.com域名购买、续费的发票传真至010-84134247,请在传真中注明域名和转出字样。
这时我有点火了:
您是不是看不懂中文?!!!
都说了发票没有保存,已经没有了!没有了懂吗?就是我不可能再搞到一张发票来传真给你,明白了吗?!!!
贵网站出具的域名证书上域名所有人就是我的名字,不是什么Sunisoft!请核查!
呵呵,得到的是更可笑的答复:
那么请您提供证明,证明此域名的英文所有人与中文名称是同一个人
我有点无奈了:
请问要如何证明?
申旻2字的拼音就是“Shen Min”。
另外,在会员区,我已经按照您的要求设置了身份证号码,应该能足以证明我就是该会员,该会员就是我了吧?
难道还要我去公安局开具证明,“申旻”两个字的拼音,发音是“Shen Min”吗?
如果您的电脑上有拼音输入法,您可以自行验证!
转出区区一个域名,万网似乎没有必要如此刁难吧?
后来我突然想起,由于前两年变动中,地址没有确定,因此我在万网留下的地址是不正确的,当时,也收到过万网的邮件通知,说寄给我的发票被退回了,请更正地址云云。于是我联系万网财务部,让他们把当时的发票找出来,送交给这位客服先生。不过,财务部那边反应也很慢,来回几次答复,尚未有结果。
于是我跟这位客服回信说:
会员区类型已经更改,身份证号码已经添加。
关于发票,我已经联系了万网的财务部门,他们说会将未寄送给我的相关发票,转交给您。请注意收取确认。
之后,收到答复说:
我们已经向您的****.com域名所有人邮箱发送了邮件,请您登陆该邮箱确认并回复邮件.
我立即去域名所有人邮箱收信,然后回复确认。我以为,万网终于不用我证明,“Shen Min”就是“申旻”了吧。。。
之后当天没有再收到邮件,我想大概是时间晚了,人家下班了。今天上午仍没有回音,于是我再次发邮件,查询昨天的确认邮件是否已经收到。结果得到的是:
收到回复,请您提供发票
我艹!
我寄送了表格以及身份证复印件
我在会员区设置了身份证号码(说明我可以登录到我的会员区)
域名证书证明拥有人是 Shen Min
我回复确认了他们发送到域名所有人的信箱的邮件
我甚至还提供了当时续费的订单号,日期,金额
这些都还不足以证明我是域名的所有人吗?
为什么那么执着于一张发票?
堂堂万网,真的就缺区区这个域名的钱?在转出时如此刁难?
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